fot4 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi người chơi. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
Cam kết của chúng tôi
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ fot4 được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng. Thông tin cá nhân và tài chính của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với nhiều lớp tường lửa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
fot4 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ fot4.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. fot4 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.
Bạn có thể tùy chỉnh hoặc hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị từ fot4 bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7.
Chính sách bảo mật của fot4 được xây dựng và vận hành tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người chơi.
Lưu ý quan trọng: Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại nền tảng fot4. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách này.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách fot4 ("Chúng tôi", "Công ty", "fot4") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Người chơi") khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến fot4.com cùng các dịch vụ liên quan.
fot4 là nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu Việt Nam, cung cấp đa dạng dịch vụ từ casino trực tiếp, cá cược thể thao (bao gồm cầu lông và V-League), đá gà trực tuyến, nổ hũ đến xổ số. Trong quá trình cung cấp dịch vụ, chúng tôi cần thu thập một số thông tin cá nhân nhất định để đảm bảo trải nghiệm an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng đối với người chơi. Vì vậy, fot4 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và luôn đặt lợi ích của người dùng lên hàng đầu. Chính sách này được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, dễ hiểu để mọi người chơi tại Việt Nam đều có thể nắm bắt đầy đủ quyền lợi của mình.
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến người dùng trước khi có hiệu lực.
fot4 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
fot4 không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị của người dùng.
fot4 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Thông tin đăng ký, thông tin KYC |
| Xác minh danh tính và tuổi tác (18+) | CMND/CCCD, ngày sinh, ảnh xác minh |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | Dữ liệu giao dịch, địa chỉ IP, hành vi |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử trao đổi |
| Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi | Dữ liệu hành vi, lịch sử trò chơi |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ dữ liệu theo yêu cầu pháp luật |
Lưu ý: fot4 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
fot4 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
fot4 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
Để xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, fot4 cần chia sẻ một số thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
fot4 sử dụng một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật bên thứ ba (như dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật hệ thống) để vận hành nền tảng. Các nhà cung cấp này chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với fot4.
fot4 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính, theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.
Trong trường hợp fot4 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi dữ liệu được chuyển giao và chính sách bảo mật mới có hiệu lực.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, fot4 đều yêu cầu bên nhận ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền. fot4 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các bên liên quan.
fot4 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập của bạn.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng fot4. Chúng tôi khuyến nghị bạn giữ nguyên cài đặt cookie mặc định để có trải nghiệm tốt nhất.
fot4 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba. Toàn bộ dữ liệu cookie được xử lý nội bộ và không được chia sẻ với mạng lưới quảng cáo bên ngoài.
fot4 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép:
Trách nhiệm của người dùng: Mặc dù fot4 áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất, bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu, không đăng nhập trên thiết bị công cộng và luôn đăng xuất sau khi sử dụng xong.
fot4 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Vận hành dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối | Tuân thủ quy định AML |
| Hồ sơ xác minh danh tính (KYC) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý |
| Nhật ký đăng nhập và bảo mật | 12 tháng | Phát hiện gian lận |
| Lịch sử hỗ trợ khách hàng | 3 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Cookie phiên đăng nhập | Đến khi đăng xuất hoặc hết hạn | Bảo mật phiên |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của fot4. Dữ liệu đã ẩn danh hóa không còn liên kết với cá nhân cụ thể và có thể được sử dụng cho mục đích thống kê.
Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại fot4:
Bạn có quyền yêu cầu fot4 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hành vi.
Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể không thể xóa ngay lập tức do nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch phải được lưu giữ theo quy định AML).
Bạn có quyền phản đối việc fot4 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc yêu cầu hạn chế xử lý trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của fot4 qua email hotro@fot4.com hoặc Zalo fot4_support. fot4 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Để bảo vệ quyền lợi của bạn, fot4 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Điều này nhằm đảm bảo chỉ chính chủ tài khoản mới có thể truy cập hoặc thay đổi dữ liệu.
fot4 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa đủ tuổi. Nền tảng fot4 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc trực tuyến.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để được hỗ trợ.
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây quốc tế hoặc nhà cung cấp phần mềm nước ngoài.
Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, fot4 đảm bảo:
fot4 ưu tiên sử dụng hạ tầng máy chủ đặt tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á để giảm thiểu việc chuyển dữ liệu ra nước ngoài và đảm bảo tốc độ truy cập tốt nhất cho người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.
fot4 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật.
Khi có thay đổi đáng kể, fot4 sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fot4 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với Chính sách bảo mật đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang Chính sách bảo mật định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Lịch sử các phiên bản chính sách có thể được cung cấp theo yêu cầu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại fot4, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của fot4 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh và toàn quốc. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nhanh chóng, minh bạch và chuyên nghiệp.
Đăng ký tài khoản fot4 ngay hôm nay và tận hưởng hàng trăm trò chơi hấp dẫn với sự bảo vệ dữ liệu tuyệt đối. Thông tin cá nhân của bạn luôn được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn cao nhất.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm. Cờ bạc có thể gây nghiện.